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3 min de lectura

Métricas de calidad de página

La pestaña Páginas muestra tres métricas de calidad por URL: tasa de rebote, tasa de salida y tiempo mediano en página. Parecen similares pero responden preguntas distintas.

Comparación rápida

MétricaPregunta que respondeRango
Tasa de rebote¿Qué proporción de las vistas de esta URL provino de sesiones que terminaron en esta página sin más vistas?0–100 %
Tasa de salida¿Qué proporción de las vistas de esta URL fue la última vista de la sesión?0–100 %
Tiempo mediano¿Cuánto tiempo permanece un visitante típico antes de navegar?segundos

Una sesión de una sola vista en /precios cuenta tanto para la tasa de rebote como para la tasa de salida de /precios. Un visitante que llega a /blog, lee, luego va a /precios y sale — solo contribuye a la tasa de salida de /precios, no a su tasa de rebote.

Cómo Zenovay calcula

Zenovay agrega estas métricas cada noche desde la tabla page_views:

  • Tasa de rebote = (vistas de esta URL desde sesiones con 1 vista) / (total de vistas de esta URL) × 100
  • Tasa de salida = (vistas de esta URL que fueron la última vista) / (total de vistas) × 100
  • Tiempo mediano = percentil 50 de time_on_page_seconds para esta URL

La mediana (en lugar de la media) reduce el sesgo de pestañas inactivas, scrapers y valores atípicos.

Las vistas con time_on_page_seconds = 0 (el visitante cerró antes de que el tracker midiera) se incluyen en la mediana. Si la mayoría cierra inmediatamente, la mediana será 0.

Leyendo la tabla Pages

Pasa el cursor sobre cualquier fila — la InfoCard muestra las tres métricas. Páginas con tasa de rebote superior al 70 % se resaltan en color de advertencia.

Cuándo una tasa de rebote alta no es mala

Una tasa de rebote alta no es automáticamente un problema:

  • Páginas de propósito único (receta, número de teléfono, página de estado) — el visitante encuentra su respuesta y se va.
  • Contenido top-of-funnel con CTA claro — rebotes suelen indicar problemas de copia o de tiempo de carga.
  • Páginas de aplicación autenticadas — deberían tener tasas muy bajas.

Lee la tasa de rebote junto con el tiempo mediano. 90 % de rebote con 3 s de mediana es un problema; 90 % con 90 s significa que los visitantes leen y salen satisfechos.

Cuándo importa más la tasa de salida

La tasa de salida es la métrica a vigilar en páginas críticas para la conversión — checkout, registro, precios, contacto. Un pico en /checkout es uno de los indicadores tempranos más fuertes de impacto en ingresos.

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