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4 min de lecture

Métriques de qualité de page

L'onglet Pages du tableau de bord Analyses de votre domaine affiche trois métriques de qualité par URL : taux de rebond, taux de sortie et durée médiane sur la page. Elles se ressemblent mais répondent à des questions différentes. Pour l'ouvrir, accédez à Domaines → votre site → Analyses.

Comparaison rapide

MétriqueQuestion qu'elle répondPlage
Taux de rebondQuelle part des vues de cette URL provient de sessions qui se sont terminées sur cette page sans aucune autre vue ?0–100 %
Taux de sortieQuelle part des vues de cette URL était la dernière vue de leur session ?0–100 %
Durée médiane sur la pageCombien de temps un visiteur typique reste-t-il sur cette page avant de naviguer ?secondes

Une session avec une seule vue de /pricing compte à la fois dans le taux de rebond et le taux de sortie de /pricing. Un visiteur qui arrive sur /blog, le lit, puis va vers /pricing et part — ne contribue qu'au taux de sortie de /pricing, pas à son taux de rebond.

Comment Zenovay les calcule

Zenovay agrège ces métriques chaque nuit depuis la table page_views :

  • Taux de rebond = (vues de cette URL dans des sessions ayant exactement 1 vue) / (total des vues de cette URL) × 100
  • Taux de sortie = (vues de cette URL qui étaient la dernière vue de leur session) / (total des vues de cette URL) × 100
  • Durée médiane sur la page = le 50ᵉ percentile de time_on_page_seconds pour cette URL

La médiane (plutôt que la moyenne) est utilisée pour réduire le biais des onglets inactifs, des scrapers de bots et des valeurs aberrantes.

Les vues avec time_on_page_seconds = 0 (le visiteur a fermé l'onglet avant que le tracker ne mesure le temps) sont incluses dans la médiane. Si la plupart des visiteurs ferment immédiatement, la médiane sera 0.

Lire le tableau Pages

Survolez n'importe quelle ligne du tableau Pages — la fenêtre contextuelle InfoCard affiche les trois métriques pour cette URL. Les pages avec un taux de rebond supérieur à 70 % sont mises en évidence en couleur d'avertissement pour que les URL difficiles à convertir soient faciles à repérer.

Quand un taux de rebond élevé n'est pas un problème

Un taux de rebond élevé n'est pas automatiquement un problème :

  • Pages monofonctionnelles (une recette, un numéro de téléphone, une page d'état) — les visiteurs arrivent, obtiennent la réponse et partent. Un taux élevé ≠ mauvaise UX.
  • Contenu en haut d'entonnoir avec des CTA clairs — les rebonds indiquent généralement des problèmes de texte ou de temps de chargement.
  • Pages d'application authentifiées — devraient avoir un taux de rebond très faible.

Lisez toujours le taux de rebond avec la durée médiane sur la page. Un rebond de 90 % avec une durée médiane de 3 secondes est un problème ; un rebond de 90 % avec une durée médiane de 90 secondes signifie que les visiteurs lisent et partent satisfaits.

Quand le taux de sortie est le plus important

Le taux de sortie est la métrique à surveiller sur les pages critiques pour la conversion — paiement, inscription, tarifs, contact. Un pic du taux de sortie sur /checkout est l'un des plus forts indicateurs avancés d'impact sur les revenus.

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