Dominios Personalizados

Los dominios personalizados te permiten servir el script de seguimiento de Zenovay y acceder a tu panel de control desde tu propio dominio. Esto puede mejorar las tasas de evasión de bloqueadores de anuncios y proporcionar una experiencia más personalizada con tu marca.

Descripción General

Con dominios personalizados, puedes:

• Servir el script de seguimiento desde tu dominio (p. ej., analytics.tudominio.com)
• Acceder al panel de control desde una URL personalizada (p. ej., stats.tudominio.com)
• Mejorar las tasas de evasión evitando dominios de análisis conocidos
• Mantener la consistencia de marca en todos los servicios

Beneficios de los Dominios Personalizados

1. Mejor Evasión de Bloqueadores de Anuncios

Los bloqueadores de anuncios típicamente bloquean solicitudes a dominios de análisis conocidos como api.zenovay.com. Usar tu propio dominio puede mejorar la precisión del seguimiento entre un 10-30%.

2. Tiempos de Carga más Rápidos

Servir el script desde tu dominio puede reducir el tiempo de búsqueda de DNS y mejorar la velocidad de carga de la página, especialmente si ya estás usando ese dominio.

3. Consistencia de Marca

Accede a tu análisis en analytics.tudominio.com en lugar de app.zenovay.com para una experiencia de marca más cohesiva.

4. Contexto de Primera Parte

Las cookies y el almacenamiento de tu dominio se tratan como de primera parte, lo que es más respetuoso con la privacidad y menos probable que sea bloqueado.

Tipos de Dominios Personalizados

Dominio del Script de Seguimiento

Sirve el script de seguimiento de Zenovay desde tu dominio.

Ejemplo: https://analytics.tudominio.com/z.js

Casos de uso:

• Mejorar las tasas de evasión de bloqueadores de anuncios
• Reducir búsquedas de DNS
• Carga de script de primera parte

Dominio del Panel de Control

Accede a tu panel de control de Zenovay desde tu dominio.

Ejemplo: https://stats.tudominio.com

Casos de uso:

• Análisis de marca blanca para clientes
• Consistencia de marca
• Dominio personalizado para acceso del equipo

Dominio de API (Solo Enterprise)

Accede a la API de Zenovay desde tu dominio.

Ejemplo: https://api-analytics.tudominio.com

Casos de uso:

• Solución completamente de marca blanca
• Políticas de CSP estrictas
• Limitación de velocidad de API por dominio

Configuración de Dominios Personalizados

Paso 1: Elige tu Dominio

Selecciona un subdominio para Zenovay:

Subdominios recomendados:

• analytics.tudominio.com (script de seguimiento)
• stats.tudominio.com (panel de control)
• metrics.tudominio.com
• insights.tudominio.com

Paso 2: Añade el Dominio Personalizado en Zenovay

1. Abre Dominios, selecciona tu sitio y luego abre su configuración.
2. Haz clic en Añadir Dominio Personalizado.
3. Ingresa tu subdominio (p. ej., analytics.tudominio.com).
4. Selecciona el tipo de dominio (Script de Seguimiento / Panel de Control / API).
5. Haz clic en Añadir Dominio.

Recibirás los detalles de configuración de DNS.

Paso 3: Configurar Registros de DNS

Añade los siguientes registros de DNS a tu proveedor de dominio:

Para el Dominio del Script de Seguimiento

Añade un registro CNAME:

Type:  CNAME
Name:  analytics
Value: proxy.zenovay.com
TTL:   3600 (o Auto)

Para el Dominio del Panel de Control

Añade un registro CNAME:

Type:  CNAME
Name:  stats
Value: app.zenovay.com
TTL:   3600 (o Auto)

Registro TXT de Verificación

Añade un registro TXT para la verificación de dominio:

Type:  TXT
Name:  _zenovay-verification.analytics
Value: zenovay-verification=abc123xyz...
TTL:   3600 (o Auto)

Paso 4: Certificado SSL

Zenovay aprovisiona automáticamente un certificado SSL para tu dominio personalizado usando Let's Encrypt.

Proceso:

1. Registros de DNS verificados
2. Certificado SSL solicitado
3. Certificado emitido (generalmente dentro de 5 minutos)
4. Renovación automática cada 90 días

Estado:

• Pendiente: Verificación de DNS en progreso
• Emitiendo: Certificado siendo generado
• Activo: Certificado SSL instalado y funcionando
• Fallido: Error de configuración (verifica DNS)

Paso 5: Actualizar el Script de Seguimiento

Una vez que el dominio esté activo, actualiza tu script de seguimiento:

Antes (dominio predeterminado):

<script src="https://api.zenovay.com/z.js"
        data-tracking-code="YOUR_TRACKING_CODE"
        async></script>

Después (dominio personalizado):

<script src="https://analytics.tudominio.com/z.js"
        data-tracking-code="YOUR_TRACKING_CODE"
        async></script>

Paso 6: Verificar la Configuración

Prueba tu dominio personalizado:

1. Visita https://analytics.tudominio.com/z.js
2. Verifica que el script se carga sin errores
3. Comprueba el certificado SSL en el navegador (icono de candado)
4. Prueba el seguimiento en una página con el script actualizado

Configuración de DNS por Proveedor

Cloudflare

1. Inicia sesión en el panel de control de Cloudflare
2. Selecciona tu dominio
3. Ve a DNS → Registros
4. Haz clic en Añadir registro
5. Añade los registros CNAME y TXT como se muestra arriba
6. Importante: Establece el estado de Proxy en "DNS only" (nube gris)

Google Domains (ahora Squarespace)

1. Ve a Mis Dominios → Selecciona dominio
2. Haz clic en DNS → Gestionar registros personalizados
3. Haz clic en Crear nuevo registro
4. Añade CNAME:
   • Nombre de host: analytics
   • Tipo: CNAME
   • Datos: proxy.zenovay.com
5. Añade registro TXT para verificación

GoDaddy

1. Inicia sesión en tu cuenta de GoDaddy
2. Ve a Mis Productos → DNS
3. Haz clic en Añadir en la sección de registros de DNS
4. Selecciona CNAME en el menú desplegable Tipo
5. Ingresa:
   • Host: analytics
   • Señala a: proxy.zenovay.com
   • TTL: 1 Hora
6. Añade registro TXT para verificación

Namecheap

1. Inicia sesión en Namecheap
2. Lista de Dominios → Gestionar
3. Ve a la pestaña Advanced DNS
4. Haz clic en Añadir Nuevo Registro
5. Selecciona Registro CNAME:
   • Host: analytics
   • Target: proxy.zenovay.com
   • TTL: Automático
6. Añade registro TXT para verificación

Configuración Avanzada

Ruta de Script Personalizada

Cambia la ruta del script de /z.js a una ruta personalizada:

Ejemplo: https://analytics.tudominio.com/pixel.js

Configuración:

1. Abre Dominios, selecciona tu sitio, abre su configuración y luego encuentra la entrada de dominio personalizado.
2. Haz clic en Avanzado.
3. Ingresa la ruta de script personalizada: /pixel.js.
4. Guarda los cambios.

Actualiza tu etiqueta de script en consecuencia.

Múltiples Dominios Personalizados

Puedes añadir múltiples dominios personalizados para diferentes propósitos:

Proxy de API (Enterprise)

Realiza proxy de solicitudes de API a través de tu dominio:

// Predeterminado
fetch('https://api.zenovay.com/e/YOUR_TRACKING_CODE', { ... });

// Dominio personalizado
fetch('https://api.tudominio.com/e/YOUR_TRACKING_CODE', { ... });

Configuración:

1. Añade dominio personalizado de API en la configuración
2. Configura CNAME a api.zenovay.com
3. Actualiza el punto final de API en tu código

Solución de Problemas

Falló la Verificación del Dominio

Causas:

• Los registros de DNS aún no se han propagado (espera 1-24 horas)
• Registro CNAME o TXT incorrecto
• Error tipográfico en el nombre de dominio
• Almacenamiento en caché de DNS

Soluciones:

1. Verifica los registros de DNS con dig o nslookup:

   dig analytics.tudominio.com CNAME
   dig _zenovay-verification.analytics.tudominio.com TXT
   

2. Borra el caché de DNS:

   # macOS
   sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
   
   # Windows
   ipconfig /flushdns
   
   # Linux
   sudo systemd-resolve --flush-caches
   

3. Usa un verificador de DNS en línea: https://dnschecker.org

Falló el Certificado SSL

Causas:

• Dominio no verificado
• Proxy de Cloudflare habilitado (nube naranja)
• Registro CAA de DNS bloqueando Let's Encrypt
• Límite de velocidad alcanzado (Let's Encrypt)

Soluciones:

1. Desactiva el proxy de Cloudflare (establece en "DNS only")
2. Verifica el registro CAA:

   dig tudominio.com CAA
   

3. Si existe CAA, añade Let's Encrypt:

   Type:  CAA
   Name:  @
   Value: 0 issue "letsencrypt.org"
   

4. Espera 1 hora e intenta la emisión del certificado nuevamente

El Script No se Carga desde el Dominio Personalizado

Verifica:

1. DNS: Verifica que CNAME apunta al objetivo correcto
2. SSL: Asegúrate de que el certificado está activo (icono de candado)
3. Ruta de Script: Confirma que /z.js es correcto
4. Consola del Navegador: Busca errores
5. CSP: Añade dominio personalizado a Content-Security-Policy

Ejemplo de encabezado CSP:

Content-Security-Policy: script-src 'self' https://analytics.tudominio.com;

Panel de Control No Accesible

Verifica:

1. El registro CNAME apunta a app.zenovay.com
2. El certificado SSL está activo
3. El estado del dominio muestra "Activo" en la configuración de Zenovay
4. Sin problemas de almacenamiento en caché de DNS

Prueba:

curl -I https://stats.tudominio.com

Debe devolver 200 OK con SSL válido.

Consideraciones de Seguridad

SSL/TLS

• Zenovay proporciona certificados SSL gratuitos a través de Let's Encrypt
• Los certificados se renuevan automáticamente cada 90 días
• Se soportan TLS 1.2 y 1.3
• HSTS habilitado para todos los dominios personalizados

Seguridad de DNS

Habilita DNSSEC en tu dominio para prevenir spoofing de DNS:

1. Verifica si tu registrador soporta DNSSEC
2. Habilita DNSSEC en la configuración del dominio
3. Añade registros DS a la zona padre

Control de Acceso

Dominios personalizados del panel de control:

• Restringe el acceso por IP (Enterprise)
• Habilita 2FA obligatorio para el equipo
• Usa SSO para autenticación (Enterprise)

Optimización de Rendimiento

Integración de CDN

Para un rendimiento global, usa Cloudflare o un CDN similar:

1. Configura Cloudflare para tu dominio
2. Añade dominio personalizado a Zenovay
3. Configura registros CNAME
4. Habilita modo "DNS only" (nube gris)
5. Opcionalmente habilita el proxy de Cloudflare DESPUÉS de que SSL esté activo

Encabezados de Almacenamiento en Caché

Zenovay establece los encabezados de caché apropiados para el script:

Cache-Control: public, max-age=3600, s-maxage=86400

• Caché del navegador: 1 hora
• Caché de CDN: 24 horas

HTTP/2 e HTTP/3

Los dominios personalizados soportan protocolos modernos:

• HTTP/2 habilitado por defecto
• HTTP/3 (QUIC) disponible
• Server Push para carga más rápida

Eliminar Dominios Personalizados

Para eliminar un dominio personalizado:

1. Actualiza los scripts de seguimiento para usar el dominio predeterminado.
2. Espera 48 horas para que el caché se borre.
3. Abre Dominios, selecciona tu sitio y luego abre su configuración.
4. Haz clic en ⋮ junto a la entrada de dominio personalizado.
5. Selecciona Eliminar Dominio.
6. Confirma la eliminación.

Los registros de DNS pueden ser eliminados después de que se complete la eliminación.

Mejores Prácticas

1. Usa subdominios descriptivos: analytics, stats, metrics
2. Prueba antes de desplegar: Verifica SSL y carga antes de actualizar sitios activos
3. Monitorea la expiración del certificado: Zenovay se renueva automáticamente, pero monitorea los problemas
4. Mantén los registros de DNS actualizados: Documenta los cambios de DNS para tu equipo
5. Usa dominios separados: Diferentes subdominios para seguimiento vs panel de control

Obtener Ayuda

Para asistencia en la configuración de dominios personalizados:

• Plan Scale: [email protected]
• Plan Enterprise: [email protected] (soporte prioritario)
• Problemas de DNS: Consulta Guía de Solución de Problemas