Rebote por cohorte
El rebote por cohorte responde a una pregunta que un único número de tasa de rebote nunca puede: ¿qué cohorte de adquisición rebota con más fuerza en qué página de entrada? Un "42 % de rebote" para todo el sitio oculta el hecho de que el tráfico de pago a /pricing podría rebotar al 85 % mientras que el orgánico a la misma página rebota al 9 %.
Lo encontrarás en el panel bajo Retención → Rebote (el tercer interruptor junto a Retención y LTV).
El rebote por cohorte forma parte de la pestaña Retención, una función Pro. Los equipos del plan Free ven la tarjeta de actualización de Retención. Nunca se muestra en paneles públicos/compartidos (el endpoint requiere una sesión autenticada).
Cómo leer la cuadrícula
La cuadrícula tiene forma de filas × columnas:
- Las filas son tus 20 mejores páginas de entrada por sesiones para el rango de fechas seleccionado. Una página de entrada es la primera página de una sesión.
- Las columnas son la cohorte — ya sea el canal de tráfico o el dispositivo (interruptor arriba a la derecha). Se muestran como máximo 9 columnas, ordenadas por volumen.
- Cada celda es la tasa de rebote para ese par (página de entrada × cohorte). El color de la celda escala con el rebote: pálido = bajo, rojo intenso = alto (leyenda al pie).
Una celda — significa que ese par página/cohorte no tuvo sesiones en el rango. Pasa el cursor sobre cualquier celda para ver las vistas de página exactas, el % de rebote y cuánto se desvía del promedio propio de esa página ("±X pts vs promedio de página").
LANDING PAGE DIRECT ORGANIC PAID
/pricing 23% 9% 85% ← paid bounces hard here
/ 50% — —
/blog/post-a 14% — —
Canal vs Dispositivo
El interruptor Canal / Dispositivo vuelve a pivotar las mismas sesiones:
- Canal — Directo, Orgánico, De pago, Social, Referido, Email (lo que esté presente en el rango).
- Dispositivo — Escritorio, Móvil, Tableta (y cualquier otra clase de dispositivo presente).
Cambiar el interruptor vuelve a obtener los datos; el rango de fechas proviene del selector de periodo de la pestaña Retención.
Mayores fugas de rebote
El panel lateral derecho es el resumen ejecutivo de la cuadrícula: los pares (página × cohorte) con mayor rebote, clasificados. Para mantenerse fiable solo clasifica pares con al menos 5 sesiones — un "100 %" aislado de una sola sesión es ruido, no una fuga. Cada fila muestra la página, la cohorte, el % de rebote, el conteo de sesiones y la diferencia respecto al promedio de esa página. Haz clic en cualquier fuga (o en cualquier celda de la cuadrícula) para profundizar directamente en las sesiones correspondientes.
Cómo se define el rebote
Un rebote es una sesión de una sola página — una sesión con exactamente una vista de página, sin una segunda navegación. Esta es la misma definición que usa la tabla de Páginas, así que el rebote general de una página allí se concilia con su fila de rebote por cohorte sumada entre cohortes.
La cuadrícula se calcula con una única agregación sobre tus vistas de página y filas de visitantes guardadas para el rango — tanto los días cerrados como hoy — de modo que una vista de 30 días regresa muy por debajo de un segundo incluso en sitios de alto tráfico.
Drilldown
Hacer clic en una celda o en una fuga aplica dos filtros — la página de entrada y el canal (o el dispositivo) — y te cambia a la vista de analítica, pre-filtrada exactamente a esas sesiones para que puedas ver quién rebotó.
El drilldown por Dispositivo es exacto. El drilldown por Canal es aproximado: la cuadrícula agrupa por el canal guardado en cada visitante, mientras que el filtro de sesión vuelve a derivar el canal a partir de UTM/referente/click-IDs. Las dos definiciones coinciden la gran mayoría de las veces pero pueden diferir en unos pocos puntos porcentuales — la interfaz lo indica en la cuadrícula.
Privacidad
El rebote por cohorte respeta todos los compromisos de privacidad de Zenovay:
- Es una agregación de solo lectura de datos que ya recopilas. No añade cookies, ni
localStorage, ni código de seguimiento; las configuraciones condata-cookieless="true"no se ven afectadas. - La cuadrícula y el panel solo muestran conteos y tasas, nunca datos individuales de visitantes.
- No introduce ningún procesamiento de comportamiento nuevo — la ingesta upstream que respeta GPC no cambia.
Limitaciones
- La cuadrícula limita a 20 páginas de entrada × 9 columnas de cohorte. Las páginas de menor tráfico y las cohortes más raras quedan por debajo del corte para mantener la vista legible y la consulta rápida.
- El panel de fugas necesita ≥5 sesiones en un par antes de clasificarlo.
- El drilldown por canal es aproximado (ver arriba). El drilldown por dispositivo es exacto.
- Los sitios nuevos ven datos en cuanto existen sesiones para el rango; no hay espera nocturna.
Ver también
- Flujos de página — rutas de navegación emergentes como un Sankey
- Segmentos guardados — convierte un drilldown en un segmento reutilizable
- Profundidad de scroll — hasta dónde leen realmente las cohortes